Предстои модификация или ремонт? Понякога затова има проблеми. Тъй като работата не е била завършена или майсторът издава завишена сметка. Опознайте правата си.
Преработете:
Помолете майстора да поправи грешката - за своя сметка. Дайте му разумен период от една до две седмици. Ако го остави да премине, ако откаже или ако преработката е неуспешна, осигурете доказателства и изберете: Наемате трето лице, таксувате лицето, отговорно за разходите. Или можете сами да отстраните дефектите, да начислите на майстора материал и работно време.
Отстъпка:
Можете ли да живеете с грешката? След това намалявате сметката, например със сумата, която друг предприемач би поискал за работата. Ако вече сте платили фактурата, можете да се откажете от договора, да си върнете парите и да поискате замяна, ако сте претърпели допълнителни щети. Майсторът също трябва да се застъпи за замърсяванията и щетите, причинени от майстора.
Твърде висока сметка:
Предварително се договорете за фиксирана цена с точен обхват на услугите. Фактурата може да бъде само с над 15 процента по-висока от оценката на разходите в изключителни случаи. Сумата се дължи, когато сте приели услугата. Камарите на занаятите и гилдиите предлагат разрешаване на спорове. Центровете за консултации на потребители също помагат (www.vzbv.de).
