Коя система за спешни повиквания отговаря на моите изисквания? Допринася ли моята здравноосигурителна компания за предстоящите разходи? Работи ли спешното обаждане и ако съм извън къщата или вече не мога да говоря? Тези и други въпроси могат да възникнат, ако обмисляте да инсталирате собствена система за спешни повиквания в дома си.
Как работи домашното спешно повикване?
Сам си вкъщи. Когато поливате цветята си всеки ден, препъвате се в дупка в земята и наранявате двете си ръце. Съседите ви са на почивка, членовете на вашето семейство живеят на 100 километра. Те едва се движат и се нуждаят от помощ. С интелигентна система за спешни повиквания получавате предавателно устройство, което задейства аларма в отговорния контролен център с едно натискане на бутон. Този бутон може да се носи или като гривна, или като огърлица. Ще бъдете свързани с компетентен говорител в централата на вашия доставчик чрез високоговорител. Те ще се грижат за вас, ще знаят съхранените ви данни в домашния център за спешни повиквания и ще изпратят медицински сестри, например, или линейка при спешни случаи. Кой идва при вас за спешно повикванезависи изцяло от работата на вашата система за спешни повиквания. В крайна сметка вие решавате с кого ще се свържете при спешни случаи.
Услугата за домашно спешно повикване е призната помощ, която може да подпомогне възрастни, болни или хора с увреждания в ежедневието им. Той осигурява по-голяма сигурност в собствените ви четири стени и позволява независим и независим живот дори в напреднала възраст. Роднините също са облекчени, защото трябва да се притесняват по-малко за членовете на семейството.
Добре е да знаете: Има държавни субсидии за спешния номер.
Помощ с едно натискане на бутон: базова станция, мобилно спешно повикване или комбинирано решение
В края на 70-те години е създадена първата система за спешни повиквания в болница Сейнт Вилехад във Вилхелмсхафен. Това би трябвало да помогне на изписаните пациенти да се върнат у дома. Германският червен кръст (DRK) е най-големият оператор днес, както и тогава.
Регионалните допълнителни услуги могат да варират. Следователно трябва да поискате точна оферта и личен съвет. Всички спасителни служби, които имат такава аварийна система, предлагат първоначална консултация без задължение и обикновено ви изпращат всички необходими документи. По принцип можете да правите разлика между три различни предавателни устройства:
Спешно повикване
Домашното спешно повикване ви позволява да включите аларма във всеки ъгъл на къщата ви. Дори когато вратите са затворени, сигналът от вашия предавател достига до базовата станция. Това е свързано с центъра за спешни повиквания чрез вашата телефонна връзка и нормален контакт (230 волта). Високоговорителят на вашата станция може да бъде настроен достатъчно силно, така че да можете да говорите с контролния център дори под душа.
Мобилно спешно повикване
Мобилното спешно повикване дава на хората сигурност, които обичат да бъдат сами. С помощта на мобилно приложение или специално устройство с GPS функция можете да ходите сами на разходка или поход. В случай на авариен сигнал GPS сигналът се изпраща до контролния център. Следователно спешната служба знае точното ви местоположение. Освен това мобилната телефония с центъра за спешни повиквания работи чрез специално защитени линии, така че исканата помощ може да бъде гарантирана дори в случай на прекъсване на електрозахранването.
Комбиниран спешен разговор
Комбинираният спешен разговор работи като домашен спешен разговор, само обхватът е по-голям. Това означава, че дори ако сте със съседите си или в най-близкия магазин, можете лесно да изпратите спешно повикване. Това се изпраща до вашата базова станция у дома с помощта на усилени сигнали. Оттам сателитите изчисляват вашата точна позиция, която след това незабавно се препраща на отговорния персонал. Със специален терминал можете също да използвате комбиниран спешен разговор, за да говорите с вашия контролен център.
|
доставчици |
Спешно повикване |
Мобилно спешно повикване |
Комбиниран спешен разговор |
|---|---|---|---|
|
Йоханитер |
Да |
Да |
Да |
|
Малтийски |
Да |
Да |
Не |
|
ДРК |
Да |
Да |
Не |
|
ASB |
Да |
Да |
Не |
|
Каритас |
Да |
Да |
Не |
|
Витакт |
Да |
Да |
Не |
Бутон за спешни случаи за всички
Домашният номер за спешни случаи, независимо от доставчика, поддържа хората, които искат домът им да бъде постоянно по-сигурен. Веднага щом има повишен риск от падания или инциденти за определени хора, системата за домашно спешно повикване е подходяща за съответното домакинство. Особено когато възрастните граждани или хората с болести не искат да се откажат от своята независимост, семейството и приятелите на споменатите групи могат да си въздъхнат с облекчение. Бутонът за спешни случаи не само улеснява ситуациите, в които всъщност се случва нещо. Ще ви бъде по-лесно да се движите свободно, защото центровете за спешни повиквания са в режим на готовност денонощно.
Тук можете да намерите доставчици във вашия район:
Кой ще се възползва от системата за спешни повиквания?
- Хора с увреждания
- Хора, живеещи сами, които искат по-голяма сигурност в дългосрочен план
- Хора със здравословни проблеми
- Пенсионери, които не искат да се откажат от независимостта си
- Хора, които искат да живеят в къщата си дори в напреднала възраст
- Хора с хронични заболявания, които се нуждаят от помощ възможно най-бързо при спешни случаи
- Пациенти, които се нуждаят от подкрепа известно време след болничен престой
- Домове за стари хора, които искат да помогнат на своите жители по-добре и по-бързо при извънредни ситуации
- Хора с ниво на грижа I, II или III
В извънредни ситуации, в които говоренето вече не е възможно, линейка се предупреждава чрез системата за спешни повиквания.
Много доставчици на системи за спешни повиквания предлагат допълнителни услуги. Те, както и разходите, могат да варират значително. Някои базови станции, например, са оборудвани с допълнителен бутон, "Бутонът съм добре". Потребителят трябва да натиска този бутон веднъж на ден. Това изпраща сигнал до контролния център, който потвърждава, че лицето е добре. Ако централният офис не бъде уведомен, домакинството се извиква. Ако няма комуникация между централния офис и съответното домакинство / лице, се изпраща линейка.
Какво се случва, ако не мога да говоря?
Може да има моменти, когато не можете да говорите при спешни случаи. Може би алармата се е включила точно навреме и скоро след това сте отпаднали. В този случай всеки център за спешни случаи действа по следния начин:
- Контролният център знае откъде е дошло спешното обаждане.
- Въпросите за сигурност се използват, за да се провери дали нуждаещият се наистина се нуждае от помощ и дали може да се свърже с него.
- Ако няма отговор в рамките на няколко секунди, контролният център изпраща линейка с точните GPS данни и данните за личните лекарства - ако има налични лекарства.
Съвет: Когато сравнявате различните доставчици на домашни спешни повиквания, уверете се, че е налична допълнителната опция „депозит на ключ“. Това може да съкрати времето, необходимо на линейката да стигне до вас. Просто дайте на вашия централен офис копие от ключа на входната врата. Това гарантира, че не е необходимо да се извиква ключова услуга при спешни случаи.
Най-големите доставчици на системи за спешни повиквания
Системите за домашно спешно повикване съществуват повече от 40 години и броят на доставчиците се увеличава. По принцип те се различават в частните и нестопанските доставчици. Малък избор:
|
доставчици |
Частен |
с нестопанска цел |
|---|---|---|
|
Йоханитер |
х |
|
|
Малтийски |
х |
|
|
ASB |
х |
|
|
AMG алармена технология |
х | |
|
ДРК |
х |
|
|
Каритас |
х |
|
|
по-лесноживот |
х | |
|
Витакт |
х |
Избор на правилната система за спешни повиквания
Помислете предварително дали искате да използвате домашния номер за спешни случаи на благотворителна организация или този на частен доставчик. Трябва да получите и сравните няколко оферти от различни доставчици. Обърнете внимание не само на технически компетентни съвети, но и на добре оценена помощ и компетентна поддръжка, например за заместващо устройство. Други аспекти, които трябва да се вземат предвид при вземане на решение:
- Договорни разлики; частично договорни дефекти
- Условия
- Подходящ и професионален съвет
- Базови станции
- Мобилни решения
- Компетентна и бърза обработка на спешни повиквания
Добре е да знаете: Stiftung Warentest тества четири системи за спешни повиквания през август 2018 г. и написа изчерпателен доклад за тях. Можете да намерите резултатите тук.
Системи за спешни повиквания в сравнение: разходи и услуги
По принцип трябва да очаквате еднократна такса за инсталиране и месечна основна такса за спешно повикване. Таксата за инсталиране варира в зависимост от доставчика. Някои доставчици инсталират крайното ви устройство от десет евро. Други доставчици взимат над 90 евро. Това обаче се отнася само за базовите станции; мобилните решения могат да бъдат дори по-скъпи. Месечните разходи възлизат средно на 23 евро. Ако нивото на грижа бъде признато, сумата се поема от здравноосигурителната компания. Ако обаче са резервирани допълнителни опции, като гореспоменатото „Бутон съм добре“, трябва да очаквате съответни доплащания. Те обикновено не се покриват от здравноосигурителни компании.
Можете да разпознаете реномирани доставчици на домашни спешни повиквания по техните разумни договорни условия. Съответно, договор без минимален срок и срок за предизвестие от две седмици трябва да бъде стандартен. Нека доставчиците ви съветват изчерпателно.
Допълнителни услуги:
- Депозит на ключ
- Устройство за аларма за дим
- Подложка за епилепсия
- Радиосигнали с голяма площ
- Детектор за падане
- Сензор за заетост на радиото (задейства аларма веднага щом обитателят не е на обичайното място в обичайното време)
- Безжична подложка за сензор (обикновено се намира пред леглото и потвърждава контакт с контролния център)
Ако паднете и не можете да натиснете бутона за спешно повикване, детекторът на случая разпознава тази аварийна ситуация и автоматично задейства алармата.
Какви разходи покрива здравноосигурителната компания?
Фактът, че домашният номер за спешни случаи е признат помощ, изисква задължителните здравноосигурителни компании да покрият поне част от разходите. Това обаче важи само ако съответното лице има признато ниво на грижа. Веднага щом сте в ниво I на грижи, ще ви бъде гарантирана субсидия от осигурителните фондове за грижи. Всички касови апарати плащат фиксирана такса от 10,49 евро за еднократната връзка. Много здравноосигурителни компании субсидират месечната сума с до 23 евро. Тук е препоръчително да попитате вашата здравноосигурителна компания за обширна информация относно спешните повиквания вкъщи.
Освен това здравноосигурителните дружества плащат субсидия само ако живеете през повечето време сами в къщата си и по всяко време трябва да се очаква спешен случай. Затова предварително изяснете всички разходни позиции при вашата здравноосигурителна компания.
Приспада ли се данъчен номер за спешни номера?
Можете да приспаднете част от общите разходи за вашата система за спешни повиквания за данъчни цели. Особено ако нямате ниво на грижа, можете да спечелите малко предимство. С годишната си данъчна декларация можете да посочите номер за спешни случаи на дома в данъчната служба с свързана с домакинството услуга. Решение на Федералния фискален съд показа, че това е възможно дори ако живеете в старчески дом.
Контролен списък на системата за домашни спешни повиквания
1. Условия на договора и поемане на разходи
- Договорът ми няма ли минимален срок?
- Какво се случва в случай на фалшиво положително?
- Колко разговори обхваща моят план на месец?
- Колко дълги са сроковете за предизвестие?
- Ще заплати ли здравната ми компания пълните разходи?
2. Услуги и тарифи
- Каква е таксата за инсталиране?
- Какви допълнителни опции има и какво струват?
- Мога ли да тествам система за точно определено време?
- Колко добри са сигналите в дома ми?
- Мога ли да чуя високоговорителя от всяка стая?
- Покрива ли доставчикът всички разходи за поддръжка и ремонт?
3. Обслужване
- Колко време отнема линейка до дома ми след спешно повикване у дома?
- Как се справяте с хора, които може да се нуждаят само от съвет по телефона за спешно повикване?