Намирането на майстор не винаги е лесно. От една страна резултатът трябва да е задоволителен, от друга страна искате да се измъкнете евтино. Ако майсторът зад ъгъла няма време, можете да намерите помощ в мрежата. Тук можете да разберете кои портали за занаяти се препоръчват.
Често се опитвате сами да правите дребни ремонти и занаяти около къщата. Но не всички работни места са подходящи за начинаещи и роднините или приятелите не винаги могат да помогнат. Ако търсите подкрепа от добър майстор, обикновено първо се обръщате към приятелския си кръг, за да разберете как работи местният художник, водопроводчик или електротехник. Подобна информация може лесно да бъде намерена и в интернет порталите, които са специализирани за поставяне на търговци - под формата на коментари и рейтинги на звезди.
Добър майстор
Идеята на търговските портали е проста: Изписвате поръчка в интернет и избирате тези, които се свързват с вас. За доставчиците на услуги тези портали представляват начин за попълване на времена с ниски обеми поръчки - дори ако за тях конкуренцията е голяма и печалбите, които трябва да се постигнат, са доста малки. Защото: Трябва да дадете част от сумата на поръчката на оператора на портала като комисионна.
Интернет порталите ви позволяват да търсите търговци от уюта на собствения си дом.
Не е необичайно майсторът с най-евтината оферта да бъде избран. Малко след създаването на порталите повечето доставчици се опитаха да подбият цените си. Но с течение на времето бяха направени корекции и клиентите вече не трябва да посочват цената си. Освен това бяха изключени занаятчии без търговска или занаятчийска карта. Това означава, че рискът да срещнете „черна овца” в портала е много по-нисък от преди. Освен това можете да се уверите, че майсторът е снабден със сертификат за майстор. Ако майстор не споменава квалификацията си, не забравяйте да попитате.
Честната оценка на работата на майстора в портала на майсторите е полезна за майстора, а също и за бъдещите клиенти. Като правило изпълнителят ще ви поиска това след приключване на работата, тъй като добрите отзиви са най-важната справка за него, за да получава по-лесно нови поръчки в бъдеще.
Правилната оферта
Правилната оферта е изключително важна. Работата, която трябва да се извърши, трябва да бъде точно описана. Поръчка като „Моля, реновирайте моя апартамент от 80 квадратни метра, налични бои и тапети“, казва малко за това дали стените и таваните трябва да бъдат боядисани, дали трябва да се оголят или тапетите да се подменят. Често изобщо не получавате оферта от майстор. Ако заинтересована страна се свърже с вас, той или тя ще създаде оферта въз основа на офертата. Ако офертата е твърде неточна, рискувате ценова премия. Сложните работни места, като повторно покриване на покрив, са по-малко подходящи за портали в Интернет. Точна оферта едва ли е възможна тук, тъй като обикновено изисква среща за гледане.
Следната информация е важна за търга:
- Коя работа трябва да се свърши в кой времеви прозорец?
- Къде се намира имотът?
- Колко голяма е площта?
Не описвайте само работата с думи, но ако е възможно, качвайте снимки и, ако е необходимо, технически чертежи - това прави изчислението на потенциалния изпълнител много по-лесно. Ако искате да бъдат инсталирани определени устройства или материали, трябва да ги споменете с точното им обозначение в офертата и, ако е възможно, да включите връзка към описанието на продукта на производителя.
Всеки, който като клиент посочи времевия прозорец и местоположението на имота и даде точна информация за размера на площта и вида на работата, също ще намери добър майстор онлайн.
Има ли претенции за гаранция?
Тъй като се създава и договор за поръчки през Интернет, вие като клиент имате гаранция и искове за щети срещу майстора, ако работата не се извърши правилно. Настоявайте за таксуване и не плащайте на майстора в брой. Защото само официална фактура с деклариран ДДС потвърждава, че не е незаконна работа.
Плащане и комисионна
Ескроу услуга осигурява безпроблемната обработка на плащането - след завършване за ваше удовлетворение.
Плочките могат да се наемат и през Интернет.
Майсторът има гаранцията чрез ескроу услугата, че всъщност плащате сметката. Не без основателна причина много търговци се страхуват да останат с неплатените си сметки. Много от тях имат множество претенции и трябва да се финансират чрез собствената си банка. Занаятчията обикновено плаща услугата на портала на занаятчиите. Таксите са между 0,5 и 4 процента от стойността на поръчката - в зависимост от портала. Други взимат основна такса за медиацията, независимо от възлагането на поръчката.
Основните портали
По-долу ще намерите списък на най-известните портали за занаяти. MyHammer е най-големият търговски портал със седалище в Берлин.
- MyHammer
- Blauarbeit.de
- Homebell.com
- YourHelfer24
- Булдозер
Порталите в сравнение
|
Тип платформа |
MyHammer |
Синя работа |
Домашен звънец |
YourHelfer24 |
Булдозер |
|---|---|---|---|---|---|
|
Цени |
Безплатните опции, |
Безплатно за |
Безплатно за |
Поръчка по |
Клиентите търсят |
|
Търговия |
Търговия |
Търговия за |
Търговия за |
Главно |
Ремонт на баня, |
|
Занаятчийска такса |
Да |
Да |
Неопределено |
неопределено |
Занаятчиите |
|
опции за плащане |
Може да се |
Може да се |
По фактура |
Пари в брой или |
Може да се |
|
Специалност |
Както сертифицирани, така |
Всички майстори |
Без допълнителни разходи, |
Защита |
Обширно |
Какво да правим в случай на дефекти
Ако има дефект, клиентът може да поиска преработка. За целта задайте на договорния партньор писмен срок за отстраняване. Само ако отстраняването на дефекти не е успяло няколко пъти или майсторът откаже, клиентът може да възложи друг изпълнител и да прехвърли разходите на първия комисионер. Сигурно е обявил това предварително. Ако има спор, моля, свържете се например с Камарата на занаятите. След това експертите ще оценят неутрално случая. Снимките или други свидетели са ценни.
С конвенционална работа, като боядисване, вие като клиент винаги трябва да претендирате за гаранционните си права в рамките на две години след приемането - в противен случай те стават с давност. Когато работите върху сграда (например отоплителна инсталация), гаранционните претенции изтичат в рамките на пет години след приемането.
Дефектите трябва да се регистрират фотографично и да се докладват незабавно.
Контролен списък: Занаятчийски услуги
- Посочете точно кои занаятчийски услуги имате нужда.
- Можете да намерите търговци от всяка индустрия в Интернет или чрез приложение на предложените портали. Освен това можете да следвате препоръки от приятели и познати.
- Вземете две или три оценки на разходите за всяка сделка.
- При избора на офертата цената не трябва да бъде единственият критерий, но също така, например, специални препоръки или успехи на майстора.
- Поставете поръчката в писмена форма и посочете както началната дата, така и, ако е възможно, края на работата.
- Търговците се нуждаят от лица за контакт: планирайте време и евентуално вземете ваканция.
- Трябва да разгледате и одобрите услугите на майстора и незабавно да се оплачете от дефекти.
- Плащате услугите след получаване на фактурата.