Съвременните електронни устройства - поне в сравнение с древните си предшественици - вече не блестят със своята солидна издръжливост. Дефектите са често срещани - а дефектите често означават и края на експлоатационния живот на устройството. Експертът за проверка на разходите обяснява в нашето интервю какви разходи трябва да изчислите за ремонт на телевизора и кога струват разходите за ремонт.
Въпрос: Колко струва ремонтът на телевизор?
Експерт за проверка на разходите: Разбира се, едва ли можете да кажете това общо - това винаги зависи от наличния дефект и разбира се от ремонтната компания, която извършва работата.
Първо трябва да се направи разлика между:
- разходите за отстраняване на неизправности и създаването на оценка на разходите
- Разходи за събиране и доставка
- Ремонтни разходи и ако е необходимо
- Разходи за бракуване
Елементи на разходите в тази форма има в почти всеки сервиз. Всички те трябва да бъдат взети под внимание.
В цената на отстраняване на неизправности и подготовка на оценка на разходите за ремонт в повечето случаи е между 30 и 50 евро на . Ако е необходимо, може да се таксува и почасова ставка за тези услуги - често тя е 50 EUR на час или по-висока .
От екологична гледна точка винаги си струва да ремонтирате телевизор
Ако ремонтът се окаже неикономичен след диагностицирането, тези разходи все още трябва да бъдат платени. Често има и такса за обработка.
Друг момент, който често се пренебрегва, са разходите за събиране и доставка на телевизията. За отделни компании могат да се прилагат допълнителни фиксирани такси от 40 до 50 евро .
Често има и отделна цена на пакета за събиране и диагностика на грешки, включително оценка на разходите, която тогава обикновено е значително по-висока от цената за отстраняване на неизправности при доставка.
На разходите за ремонт обикновено се изчисляват в съответствие със задължителните резервни части и работното време. Часовите ставки често са над 50 EUR на час .
Ако устройството вече не може да бъде възстановено или ремонтът би бил неикономичен, той често може да остане в сервиза за ремонт за бракуване . За това обаче отделните доставчици на услуги налагат допълнителна (обикновено не много висока) такса.
След това тези разходи се добавят към вече направените разходи за събиране и отстраняване на неизправности, така че дори устройство, което вече не може да бъде поправено, може да понесе разходи до 150 EUR, които все още трябва да платите.
Преди да направите поръчка за ремонт, трябва да помислите много внимателно колко пари сте готови да похарчите за ремонт. Отстраняването на неизправности и последващото бракуване също струват пари - тези пари се харчат безплатно при закупуване на нов.
Пример за разходи от практиката
Нашите телевизори с марка са взети и ремонтирани от сервиза. Оказва се, че само захранването е дефектно.
| Публикувай | цена |
|---|---|
| Вземане на устройството и доставка след ремонт | 60 EUR |
| Преглед, отстраняване на неизправности, оценка на разходите | 0 EUR (ще бъдат приспаднати от фиксираната ставка за разходи за ремонт) |
| Подмяна на захранващия блок (фиксирана ставка) | 139 евро |
| Общи разходи за ремонт | 199 евро |
Нашият пример за разходи се отнася до много специфичен дефект в едно устройство и ремонта от конкретна специализирана компания. Разходите за други ремонти също могат да бъдат много различни.
Въпрос: От какви неща зависят разходите за ремонт?
В зависимост от дефекта, разходите за ремонта могат да бъдат много различни
- разходите за отстраняване на неизправности и диагностика (тук могат да се прилагат и почасови ставки, но разходите за ремонт често се компенсират)
- вида на устройството
- естеството на дефекта
- ако е приложимо, разходите за събиране и доставка на устройството
- разходите за оценка на разходите (компенсирани спрямо разходите за ремонт в случай на реални ремонти)
- разходите за резервни части
- разходите за време, отделено за ремонти
- ако е приложимо, разходите за изхвърляне или бракуване на устройство, което вече не може да бъде поправено
- евентуални допълнителни разходи за създаване на описание на дефекти или щети за застрахователна компания
- евентуално допълнителни допълнителни разходи
- ценообразуването на съответния сервиз
Всички тези фактори трябва да се вземат предвид, когато става въпрос за възможните разходи за ремонт. Сравнението на оценките на разходите има смисъл само ако можете ясно да идентифицирате щетите и да ги назовете директно. Диагностицирането и отстраняването на неизправности на всяка компания срещу заплащане би направило разходите нерентабилни.
Въпрос: Какви са разходите за гаранционен ремонт?
Експерт за проверка на разходите: В рамките на гаранционния период дилърът трябва (да) извърши ремонт безплатно, ако това не е възможно, той трябва да замени устройството.
Обхватът на гаранционните услуги обаче може да варира - особено трябва да проверите ограниченията тук. Устройството често трябва да бъде занесено лично на дилъра или дори изпратено до производителя.
Нито транспортът, нито защитената доставка на 50-инчов телевизор е нещо, което човек обича да поема, но често трябва да поеме поради преобладаващите гаранционни условия. Следователно гаранционните услуги трябва винаги да се проверяват много внимателно преди покупка.
Въпрос: Струва ли си удължаването на гаранцията?
Експерт за проверка на разходите: Според експерти удължаването на гаранцията често не си заслужава - устройствата или се счупват по време на гаранционния период, ако оцелеят този период, щетите обикновено настъпват дълго след изтичане на удължения гаранционен период.
По време на периода, в който е в сила разширената гаранция, устройствата рядко стават дефектни - това означава, че удължаването на гаранцията често представлява само добър източник на допълнителен доход за дилърите, но едва ли има реална печалба за клиента.
Въпрос: Кога си струва да ремонтирате телевизор?
Експерт за проверка на разходите: Разбира се, няма обща насока за това. Решаващият фактор със сигурност е покупната цена от една страна и, разбира се, възрастта на устройството, от друга.
В случай на телевизори с цени под 300 евро, ремонтите много често вече не си струват. Високите разходи за труд бързо повишават цената на ремонта и, разбира се, се отделя време и за откриване на неизправност и закупуване на резервни части.
